سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

الاسم، رقم الهاتف، منطقة وعنوان التوصيل، ملاحظات التوصيل، المنتجات والكميات، ورقم الطلب وحالته. عند تسجيل الدخول نربط الطلب بمعرّف الحساب الآمن. لا نخزن بيانات بطاقات الدفع داخل MARZ.

استخدام البيانات

• تأكيد الطلب وحجز المخزون.
• ترتيب التوصيل وعرض حالة الطلب.
• منع إساءة الاستخدام وحل مشكلات الدعم.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.

الحماية والمشاركة

لا نبيع بياناتك. نشارك الحد الضروري فقط مع الشركة البائعة ومزود التوصيل أو الدفع عند تفعيل الخدمة. نحفظ رقم الهاتف مشفرًا للتوصيل، ونستخدم بصمة أحادية الاتجاه للتحقق من التتبع. لا نخزن رقم الهاتف كاملًا في التخزين المحلي للمتصفح.

حقوقك

تقدر تطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، ما لم يلزم الاحتفاظ بها نظاميًا.

بيانات الشركات المتقدمة

عند تقديم طلب انضمام كتاجر، نحفظ بيانات الشركة ومسؤول التواصل ورقم الهاتف بصورة مشفرة لاستخدامها في مراجعة الطلب والتواصل. نحتفظ بها مدة الحاجة التجارية والنظامية، ويمكن طلب تصحيحها أو حذفها عبر بريد الدعم ما لم يلزم الاحتفاظ بها قانونيًا.

تواصل معنا

راسلنا على support@marz.com.kw.