آخر تحديث: 8 أغسطس 2026
شروط البيع والإرجاع
MARZ منصة تعرض منتجات شركات موثقة. تظهر بيانات المتجر والسعر والتوصيل قبل تأكيد الطلب، ولا يُفتح استقبال الطلبات إلا بعد اكتمال بيانات البائع والتشغيل.
تأكيد الطلب
إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا. يتأكد القبول بعد مراجعة المخزون وبدء التجهيز. السعر والإجمالي الظاهران في شاشة التأكيد هما المرجع للطلب.
الدفع
الدفع عند الاستلام هو الخيار الافتراضي. لا يظهر الدفع الإلكتروني إلا بعد تفعيل بوابة دفع إنتاجية مرخصة. لا تطلب MARZ بيانات البطاقة داخل صفحاتها.
الإلغاء والاسترجاع
تقدر تطلب الإلغاء قبل بدء التوصيل. تخضع أهلية الاسترجاع لطبيعة المنتج وحالته والمدة النظامية والاستثناءات المعمول بها في الكويت، وتظهر تفاصيل البائع على الفاتورة عند بدء التشغيل التجاري.
التوصيل والفاتورة
تُستخدم بيانات التواصل والعنوان لتنفيذ التوصيل فقط. عند قبول الطلب التجاري، يلتزم البائع بتوفير إثبات الشراء أو الفاتورة والبيانات اللازمة لخدمة ما بعد البيع.
الدعم
للمساعدة راسل support@marz.com.kw مع رقم الطلب، بدون إرسال بيانات بطاقة أو رمز تحقق.